前两天有个瑞典的客户在我的阿里巴巴wholesale 平台（像淘宝网）上要了些产品，满心喜悦。

因为客户付了足够的钱为运费和产品费，同时为了向客户推荐自己新的产品，把多出的钱再又购买了新款产品，和客户说后，客户也很高兴。在平台上，客户选择的快递方式是EMS。发货时，只想为了节省时间（快递公司说EMS需要十天半个月左右），让客户早日拿到样品，我善意选用了DHL的快递方式（只需五天）。所以，我也就把DHL的单号发邮件让客户知道，谁知快递公司回去之后又转单了同时没有及时告知我，结果客户追踪时，说查不到。

等我知道后和客户解释时，货是到了，只是客户拒收了。哎，接下来，还不知道要怎么应对了。如果退回来了，所有的损失将由我一个人承担。

好难过呀