外贸社区
叶金
客户收到货两天后,说其中一种没有收到。。。。这怎么回事啊?

    前天好不容易看着他签收了货物。

    今天下午和我说,他少了一款没有收到。

   当时觉得就感觉很奇怪。怎么货物在收到两天,都没有和我联系。偏偏是两天后告诉我,我发的货物少了

  一款,要知道我包装的可是包装在里箱,在外面箱子上由于一个小物品放不下,只能用胶布吧它缠在上面。

 好端端的外面的小包东西没有掉,非掉了里面一个小东西。

   可疑......

  不知道是DHL真的将物品丢了还是客户在骗我?

   我想也不至于说还要立马发PI买同样的产品,再发邮件过来说没有收到货物吧?

  不知道大家有什么好的建议没?客户是越南的,不知道那边是不是也容易发生丢件的、

 

 

GuoEllen
恭喜楼主接单了
2010-05-05 16:47:46
xieAlina
楼主 问题解决了吧
2010-05-04 14:03:27
晓晓
呵呵,应该是邮问题了
2010-04-24 15:52:57
chehaiyan
我来这里一个月了,什么动静也没有。,。。。。。。。。。。。。。哎。。。。。。。。。。也想感受接单是什么滋味。。。。。。。。。好期待。。可是好像好难。。555555
2010-04-15 17:23:16
liuhuiping
????
2010-04-15 15:27:14
闫伟
都这么好啊,我的客户在哪里啊?
2010-04-09 13:25:55
李滋森
再给客户寄一个吧 可能会有疏漏
2010-04-07 09:39:59
张杰
恭喜哦,呵呵
2010-04-05 22:15:23
高宾
恭喜12楼的兄弟了。。嘿嘿。。。
2010-04-05 17:20:46
林木含
呵呵 今天早上一打开邮件 收到一个老客户的大单 差不多30个柜子左右吧 (*^__^*) 嘻嘻……这个月可以轻松一下了
2010-04-03 15:24:58
任晨露
呵呵,今天我又收到了客户的货款!在此高兴高兴!
2010-04-03 14:29:41
CrystalYe
我也盼着早点接到单子,呵呵……
2010-04-03 13:32:22
余仰安
哈,接到單子了,那太好啦。 努力,加油。 John
2010-04-03 12:29:01
庄伟芳
呵呵,似乎很多的人都很欣赏JOHN哦!
2010-04-03 11:26:59
叶金
谢谢各位的解答。 特别要感谢John的建议。 谢谢你。 从你身上我又学到了一种令人敬畏的东西。 永远不要怀疑自己的客户。 在事情没有水落石出之时。 我按照你的方式回答了我的客户, 客户很满意我们的做法。我已发送了新的PI过去。 谢谢您的指点。
2010-04-03 11:18:38
liusophia
最好是尽快补给客户。
2010-04-03 11:07:53
高亚飞
你查一下快递单,中方的快递单和到岸国的快递单,如果货物中途少的话,单据应该是不一样的,而且客户签收时货物少的话他会有疑问,不一定签单的。。
2010-04-03 09:28:52
liulisa
加油哦!客户就是上帝!
2010-04-03 09:20:08
liuLoby
客戶應該是有誠意和你們做生意
2010-04-03 09:05:36
叶金
不过我们确实再三核实好了的。 因为装不一下另外一点小物品,只好吧另外那个粘在那个外包装上。 我还是好好写信,向客户道歉
2010-04-02 19:59:32
余仰安
樣品成本不高,客戶跟本就不會騙你的,可能是你們寄漏了吧,客戶應該是有誠意和你們做生意,盡快安排另寄一樣品啦,別因小而失大,不要對客戶疑神疑鬼,和客戶交易一定要盡量表現出自己的誠意。 John
2010-04-02 18:45:50
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