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于华通
外贸邮件技巧(转)
外贸邮件技巧(转)2010-01-26 14:01

建议注意以下几点:  
一、邮件标题只能是客户求购的产品名称,而不要加其它的任何多余语言。这样,客户打开你邮件的可能性一般可达到100%;  
二、开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人,可立即拉近与客户的距离,而对商人来说过多的寒喧实在是多余;不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的。建议你一般情况下最好不用提,客户在那里发布过求购信息,客户自己知道,多说多余;  
三、开头语特忌讳主动过多介绍自己,因为会给人一种推销的感觉,给人的第一感觉就不好。事实上,没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的,不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象,这种印象对你来说是非常重要的;  
那么,“过多”的标准是什么呢?我们认为,介绍性语言超过两句即是“过多”!  
四、简洁开头后,你必须立即进入正文,即报价,因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已,你如不能提供客户想要的东西,客户回你干吗?立即进入报价,证明你是专业做该行的,你是有诚意、实实在在想做生意的,大家的时间都很宝贵,都不想浪费时间,特别是欧美商人更是如此;  
五、所报的价必须与现有的市场行情相吻合,这一点相信不用再赘述了。
六、第一次联系客户时,除非客户在询盘中提出,最好不要主动附上图片,以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截;  
七、与客户第一次联系最好用HOTMAIL邮箱,或在邮件中另附上你的HOTMAIL邮箱,因为垃圾邮件泛滥的原因,中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单,你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱,或客户回你的邮件你也收不到,这种情况已越来越严重,而用HOTMAIL邮箱一般不会有这方面的问题;

这里举个例子:

Dear friends,

This is XXX form XXXX company. We learned your company's name and email from XXXX .

We're on the position of producing and selling XXX products in China,our main products as below:
a) AAAAAAAAAA
b) BBBBBBBBBBB
c) CCCCCCCCCCC
d) DDDDDDDDDD

These products are widely used in TV programms,fashion shows and advertising activities.
The average life-span of XXXX are more than 10 years.
It's a wise option to to purchasing such products in above mentioned business field.

If you has any questions,pls contact us freely.
Or click our homepage at : www.xxxx.com for further information.

Kind regards
XXX
contact information...

renshuzhen
照你说的做,开发信的回复率也不高啊!很是郁闷啊!
2010-03-01 14:35:04
姬彦彦
不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的。建议你一般情况下最好不用提,客户在那里发布过求购信息,客户自己知道,多说多余; 例文里不是说自己从哪里得到客户邮箱的吗?好矛盾啊!
2010-03-01 10:34:47
youyiwei
thanks
2010-02-28 21:06:14
LiAriana
THS
2010-02-27 20:20:00
LeeAngel
tks
2010-02-27 18:09:04
金鑫
有用。。。
2010-02-27 14:23:33
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