外贸社区
PengMorry
给客户报错了价格怎么办?

有个在中国采购的客户在网上询价,我就按照自己电脑里的资料报了个价格过去,他说要和他的客户讨论一下,并问我们年前是否可以交货。

于是今天早上我和生产确认过以后,发了邮件给他说,现在下单,我们可以在年前交货。

中午的时候,他的客户打电话过来说,我们报给他的其中一款价格实在是太高了,另外一款还好一些。我觉得很奇怪,他又没有立即答应我下单,还说和他的采购商再商量一下做决定。

我又看了给他的报价,居然发现客户反映的价格不是很高的这款产品居然比实际价格少了几十美金,如果按照我报的价格的话,我们非但不能赢利,还要亏本,虽然这个客户说要几个柜子。这下我很紧张了,我没办法,只好直接和客户说了我们价格报错,重新出了报价单过去,然后又发了短信给客户告诉他,可是我在想客户肯定不会再理我了。。。。

如果换作是别人,会怎么处理呢?

CrystalYe
同意6楼的,客户如果有诚意,一切都好说
2010-03-17 10:14:04
张志欣
我现在也遇到了这个情况。
2010-03-17 09:11:30
钟明演
恩 我也有过这种经历的
2010-03-15 15:34:12
YaoHenry
这种事情正常的。一般来去不太大。国外的客人还是会理解你的。 向他解释一下。
2010-03-13 14:32:00
renshuzhen
呵呵,这种错误是难免的,以后小心就是了!
2010-03-03 09:34:08
李滋森
跟客户解释吧没别的办法
2010-03-02 16:10:37
田亚兰
报价要仔细啊
2010-02-09 10:44:03
sunsusan
其实个人觉得采购商对价格还是有点了解的,肯定也会了解下市场价格的,不过老外的价格向来都很低
2010-02-05 12:46:43
余火兵
这个不能马虎的
2010-02-05 09:06:12
殷玉文
我是个新手,接触物流不到3个星期今天早上给客户报假的时候由于紧张和不熟悉报错了价,过后我又重新和她说了.我郁闷了一早上,那种感觉比受老板批评了还难过!下午又赶快去熟悉报价表.
2010-02-04 16:41:48
wujiamei
再给客户报一次,如果客户有诚意的话会理解的!
2010-02-04 11:38:13
yetony
哎呀 这个事情挺麻烦的,不知道楼主之后怎么做的?期待下文
2010-02-04 11:36:31
王红荔
报错了就改正咯。如果有几个柜,可以给他优惠的价格
2010-02-04 11:08:02
chenyaowei
顶一下各位的高见
2010-02-04 09:47:15
zhanghelena
再给客户报一次,如果客户有诚意的话会理解的!
2010-02-03 09:28:24
谢里
没办法,可不能将错就错
2010-02-01 21:50:27
庄伟芳
恩,一定要跟客户说的!客户如果真心想做生意,是会答应的!
2010-02-01 18:03:14
李晓芬
嗯,错了和客户说,要是客户真的有意向的话还是会有机会的。
2010-02-01 16:13:16
BruceLee
自己看着办吧, 怎么也是自己的生意哦
2010-02-01 16:08:13
JessyZhang
都有犯错的时候,及时发现也算幸运咯。
2010-02-01 15:19:48
Evian
客户如果有诚意,一切都好说
2010-02-01 15:09:49
wangwhendy
嗯 是的
2010-02-01 14:57:19
dingfenglan
一定要仔细啊,不能报错价。但错了,总要说清楚,不能亏着做。
2010-02-01 14:49:40
kenzhu
报低了引起客人的兴趣也是正常的,重报啰,亏本买卖总不能做
2010-02-01 14:48:57
苏秀云
报价一定得谨慎,要不然很不好处理
2010-02-01 14:31:34
FuAlison
我也犯过这样的错误,和你一样的处理方法。他要是不愿意下单也没办法,总不能做亏本生意呀。
2010-02-01 14:17:18
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