很多朋友都在反应具体如何跟进事宜， 那我接下来就介绍一下哦。

首先先明确一点：戒骄戒躁！

如果你跟进的过程中，忽然冒出一个回复，可不要高兴地过早（戒骄！）：你的匆忙回复，可能会在得到机会的同时，一不小心又让他溜走了，消失，再也不回来。 在你的辛勤耕耘下，某天，收到了回复，先仔细认真的看一篇，确定客户要的你明确知道，不知道的，要及时跟你们的技术部门打个招呼，做到及时了解。总之，客户要的你要把握的住。接下来就要做到及时回复。提一下， 客户如果让你马上报价，可千万不要报价哦。 即便是你的报价非常只有竞争力，也不可以报价，打价格战，是销售之忌讳。况且，做生意是要赚钱，赔本的生意哪个老板愿意做？况且你也不能保证你的价格就是非常有价格优势哦。如果碰到这样急切要求报价的邮件，一定要学会周旋。如何很好的周旋呢？就是一个宗旨：更多的了解客户，让客户说出他的最终需求。你的专业服务让他产生信赖感。

如果你跟进的过程中，始终没有一个回复！发出去的邮件全部都打水漂。正应了我的开头语，戒躁！做国外销售和做国内销售时一样的道理，仅仅要跨越预言的障碍。而语言并不是很难掌握的东东。但是国外销售员无需要在生意开始端不需要之直接面对客户。 特别是现在又很多新手外贸。 开始的第一步就是发英语邮件。洋洋洒洒的一大篇。再在网络上找点样板，多学着点经验， 有点在第一遍的交流信上还真看不出是否专业。但是如果一开始就让外销员和客户接触， 那老外一下子就能辨别的出你的专业度。 呵呵。 这个可不是虚拟的哦。因此对于新手，有个好处，免去一些“尴尬”，面红耳赤，因为专业度的缺失而产生的尴尬，可以较好的避免掉。 我说这些的目的就是，做外销的销售人员一定要坚持修炼内功。 要有国内销售人员的精神。坚持不懈。  国内销售人员需要经常面对客户，第一次拜访，要打腹稿，而第二次拜访更要打腹稿，因为说同样的话，很容易被轰出来。 

这里要说的就是外销人员要记得多反思， 不要今天发一个邮件， 过了一个星期又发同样的信件。 要记得多动脑筋。 这点， 必须做，而且要做的好才有客户回复的可能。否则你就等着对着电脑发呆吧。

***********************************************************

我所写的都是我的吐血之作哦，希望好友在浏览我博客的同时也到我家店铺去看看。专卖外贸服饰和家庭音响的。来了的，一定给优惠哦。说到做到哦！！

极品店铺热建：http://5151m.taobao.com/

**************************************************************