直接开发国外客户细节及注意事项

（1）、 业务本身要对外贸及产品了解。
（2）、 拍摄公司产品图片及做好成本分析。
（3）、 搜索专业网站上发布TRADELEADS， 图片一并贴上去。 多多撒网。 这些专业网站前面已经提到过，可一一宣传。 同时可以通过国外搜索网去查找最直接或批发商的网站，并与之联络告知您有利于提高他的竞争力并减低成本，如果他不懂进口您可以专业知识引导告诉他您愿意协助 。
（4）、 在网站上搜索买主，搜索的时候要看其公司的实力，最好看看他公司所发的其它OFFER， 如果确实有类似产品并有长期在线的话，抄下其电话传真地址，等在笔记本上清楚注明此客户所感兴趣的产品。 同时通过网站系统发送询盘。
（5）、 隔天若无回应（很正常的），发送传真然后隔半天再打电话过去， 问问其是否仍在做此产品，然后简单介绍自己公司，等他有兴趣在告诉他你已有发送OFFER 和传真，如果没有收到的话可以再发，并要求客户告诉EMAIL 地址，电话就可结束然后再马上发送邮件给客人，告知您就是刚打电话的供应商。 并最好多附一些产品图片。
（6）、 有客人要求报价的时候，当天报出。不能报出的都应告诉客人原因并说明明天或后天报出，最好要求寄原样以便报得更准确也更有竟争力。
（7）、 报价的时候初次切记不要报天价，报最合理的价可探客人的底细。
（8）、 任何时候都和客人说我们以品质和服务取胜尤其是报价的时候。当然这并不真是说说就行的。客人对一个业务员的诚信及准确及效率是相当看重的。并且要随时提供建议或选择给客人参考。 通常客人都会很喜欢，毕竟生产在我们技术在我们这里，如果工厂有难度的话而不说明也不解决的话那接了单也做不下去。而解决要趁早。
（9）、 在寄样品的时候要同时寄不同规格、不同价格的样品，最好高、中、低三种都有，附上价格以供客人选择。 开发的时候随时都有变所以多附上不同的东西以增加机会。 并提高您的专业也节省客人的快递费。
比如说做复印纸： 如果客人说我要想很便宜的，那在做一个样品的时候我门可以找更便宜的原料，比如说再生浆并编号给客人附上，报价的时候以编号报就可以了。
如果客人喜欢高档的东西那我们可以在指定的情况下做样品，可以用进口纸浆，同时找一个认为很有市场潜力的东西附上。

 

寄样问题

关于寄样的问题，有必要单独说一下，因为寄样问题也很关键。

Tips for sending samples:


做外贸，亲身的感觉到了在学校学的东西与实战的差距。比如说，国际快件在学校里很少学到，就算提及也是一带而过。

我在学校里只是听老师提到过DHL，其他的TNT啊，UPS啊，The FEDEX 啊，Aramex啊一概没有说过。

可以说外贸中的实战经验是靠失败的教训获得的，跌倒过，才会印象深刻。下面是我做外贸中关于发样品的一些见解，希望对经常需要
给客户寄样 的朋友有所帮助吧。

国际快递的样品，有的收费，有的不收费，这关键是看的样品的货值。比如说你是做五金重工的，打样费肯定高，是一定不能及免费样品的。
但是其他的一些行业，特别是低值低利的产品，完全可以免费发样。

但是，不管收费样还是免费样，运费一定是要收件人支付的！最好可以找个快递代理，代理价格都比官方的便宜很多，不过有些问题处理起来和代理也比较麻烦，
可以视自己的发样频率决定。另外，一定要注意，寄样品前和DHL联系下需要哪些单据，比如墨西哥样品清关需要一式两份的正本商业发票，并加盖公章，否则
无法清关。

（1）最优寄样方法

客户安排快递公司人员到工厂所在地取件。

对发样方来说，通过这种方式可以很好的避免日后的买家拒付样品到付费用的情形。

对于买方来说这样可以避免自己的到付账号泄露，避免发样方频繁寄送样品（虽然他可以拒付，毕竟是令人头疼的事情）

我的案例：刚开始做外贸是还不知道可以这样做的，有一个格鲁吉亚的客户说要让快递到我司取样（他说pay the shipping fees）.当时
因为给报的价是CIF，我以为他想让我作FOB。原来他说的是寄样的运费啊，呵呵。其实这样再好不过了，我们只需要等快递公司取件就OK了，
两方都省事，发完样后只需告知一下收件人运单号让他追踪就好了。

（2）较好寄样方法

  让客户打运费款到我方外币账户（我方现付发样）

  这也是一种不错的选择，由于到付快递公司要承担一定的风险，所以一般情况到付费用差不多是现付的2倍。真正的买家都懂这个，你跟他讲一下，应该会打款到我方账户，毕竟他降低了快递的运费，我方也免除了被拒付的风险！

我的案例：有一个埃塞俄比亚的客户当时没有到付账号，他说可以打款过来让我们现付发样。当时还不太清楚到付与先付费用的差别，不过打了Money之后，我们就占了主动权吗！ 而且现付的运费也要低很多，互惠互利的事情，何乐而不为呢？

（3）一般的方法
被告知对方的快递到付账号  

这种情况应该说是最有风险的一种。在发样之前要致电快递公司，查询该账号的情况，是否可以做到付，还有他在该快递机构的信用记录（快递公司一般以收件人到付的付款情况考核信用等级，如果收件人拒付较多，就会被记为“信用受限”）。

  在确认买家提供的账号可以到付，而且他的信誉不错的时候才可以寄样。

  当然顺便也应该询问一下纠纷的解决方法。

我的案例：这是UAE的一个客户，可以说这次我差点就阴沟里翻船了。

不过在我的 努力下已经解决了。具体的大家看这个链接吧：http://bbs.fobshanghai.com/thread-1768451-1-1.html

4月25日我看到一个关于样品的经典案例，大家看一下相信会受益匪浅。

与UPS 官司大战前奏纪实(直播更新到1月8日)
http://bbs.fobshanghai.com/thread-341408-1-1.html
连环局,注意巴基斯坦的大骗子!
http://bbs.fobshanghai.com/viewt ... p;extra=&page=1