7月9号到澳大利亚的样品

客人为省运费叫我们发到广东，他有一个柜在那里要出，顺丰寄到广东就被客人说了一顿，他说怎么不用便宜的快递，就算法顺丰之前页要跟他说一下因为是他付钱，其实是因为怕他的柜子走了。

好不容易寄到广东，广东的供应商说很多样品从他这里走，因为该商检的没做商检，被海关截下来，我们的样品液被截下来，等人家的大柜走了，这批样品才几经周走散货了。上周到客人那里，邮件跟踪样品他也回复收到了，抱怨a big delay and expense， 这我们也没办法的，因为我们的样品是在他要求的时间前到达广东供应商那里的。

真正的问题就在这两天来了，他说样品测试有问题，LCD 不显示，有背景噪音，其实我们在出货前都测试合格才出厂的，但是他提出来了，我就跟工程师沟通，教他怎么操作，他说不行，怎样都还不行，问我们要最好的解决方法，那我就说机子出厂时是好的，这次经过广东周转了很多次，可能是运输和搬运过程中造成的内部连接松动啊什么的。他说我预付了样品费和运费怎么的，我是唯一的受害者，我说我们也考虑到这些，但这是运输问题，而且这次是特殊情况周转了那么多次，下次我们直接海运给你也好一些，而且下次订单的时候我们可以把这台样品费减掉。

客人说这次买了这样的样品，你还希望我买你的啊，你是供应商，我是客户，你就想个好的解决办法吧。

我们问他要怎么样，他说在当地修要70USD， 要么我们给他寄一台新的样品要么给他付当地的维修费，唉，我们的样品费还没70USD 呢。 但是我们也没看到机器坏，而且出厂都是好的，凭什么给他付这个费用啊，

从头到尾就感觉他在挑毛病。这次广东的那个柜子耽误了很久也花了很多费用，他想收回成本也不能找我们吧。