我们公司因为赶生产，但是有一批原材料不合格，导致不能按原计划生产，所以生产出来的货和客户的定单差800公斤，为了赶船期没有跟客户沟通就上船了，这属于短装啊，即使跟客户沟通说这差的800公斤不用打款，客户听了一定很愤怒，

各位易友有什么好建议啊？

 还有一个比较头痛的问题是包装生产上也不同，并且也没有告知我这个状况，我今天才知道，更不知道如何跟客户解释，头都大了，郁闷，郁闷。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。