发现国内很多外贸同行不喜欢给老外打电话，原因不外乎有二，一是国际长途电话费比较贵，这个可以通过skype之类的网络电话来降低成本；二是英语口语听力不过关，或者担心老外的英语口语听力不过关，总之就是怕无法沟通或者沟通不好。我出几个点子，大家可以结合自己的实际情况试试。

1、一定要在电脑上使用网络电话。
2、把你要同老外说的话简明扼要地事先写在文档里，在电脑上打网络电话之前，把文档打开，准备照着念。
3、打开一个录音软件，准备把你和老外通话录下来。有时候这种通话记录在产生纠纷的时候也可以作为证据。我用的软件是autocity。大家可以自行寻找更好的。
4、拨通电话，开始录音。
5、开始念事先准备好的稿子了。  
6、如果没有老外的邮件地址，记住一定要在合适的时间直接向老外询问。
7、如果实在没有听懂老外说什么，就可以谎称通话效果不太好，下次再打电话，这样自己也不丢面子。  
8、挂断电话以后，反复地听录音。还是听不懂的话，找个英语高手来帮忙吧！