有一个欧洲客户，三月份出的货，三月底客户就使用上了,过程中客户都对产品很满意，我都跟着偷笑，期盼会有更多单来。四月份客户来参观广交会，我也跟他见过两次面带他看了工厂都挺满意的，说回去会有单来。。等到五月份，客户真的有了新单的迹象，到六月初都在等待中.......六月初客户的一个搭档来中国，客户告诉我这个消息了但他的搭档没有联系我说有时间安排来见面，我也就没打搅他。客户的搭挡回去后突然收到客户一个惊天消息，说前面那批正常使用的产品突然有50%不工作了，要求拿出解决问题的方案，而且说如果没动作就会诉诸法律什么什么的。我大为惊诧..........严重郁闷...........
不知道我客户这样的突然晴转多云是我的产品突然真的出问题了呢？还是跟我没好好接待他的搭档有很大的关系？哪位有类似经历啊，请大家帮忙分析下啊，谢啦！