我们的老外MANAGER总是说打电话给客户比写邮件的成功率高，可是每次拿起话筒不知道该跟客户说些什么，就怕冷场，或者三言两语就结束了，大家都来说说第一次打电话给客户应该注意哪些方面吧，谢谢！