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报价处理技巧
价格是买家关注的重要因素,不要因为价格吓跑买家。
一、拆分报价
       
l 将产品的净价和包装,运费拆分出来
       
不同客户可能对包装要求不一样l
       
l 先报出厂价,有兴趣后按客户要求再加包装价。
       
l 专业度上:表格数据细化,加上公司介绍如工贸一体及主要做的产品。分开报另一方面体现在,一周一个价,一月又一个价。让客户感觉到他什么时候买利润空间更大。加快下单的欲望。

二、分析买家意图
  分析买家来源市场,选择性推荐产品和报价。要有针对性,不同买家市场要求完全不一样,。如欧洲:主动加上新产品。非洲:很看中价格,另一方面他们的运费很贵,所以要求量非常大,所报产品肯定是价位比较低的量会很大的产品。

三、执行回复时间,报价时差性。
  根据地理时差,选择邮件回复的时间,越接近对方工作时间越好。设置好目标客户的上班时间,做到客户打开电脑收到的最后一封邮件是我们的为佳。
小技巧:回复邮件时最好不要直接回复,改下邮件主题为好。例:改为你在什么时间那个平台上对我的产品进行过询价为好。

四、图片质量
  认真制作产品图片,用图片吸引买家眼光,区别于其它同行。
先入为主,所以图片越清晰越好,图片最好有文字说明。

五、主动联系
  多次反复主动与买家联系,有新产品时时发给客户,有机会再次联系买家
周小平
总结得很好,谢谢分享!
2009-03-31 11:06:45
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