客户收集
A、原则:照单全收,就是只留公司名称的也要;
B、工具:电脑,网络,档案,展会;
C、方法:
1.展会网站:找EXHIBITOR LIST,全收。
2.行业协会网站:找MEMBER LIST,全收。
3.B2B网站:找ENQUIRY LIST,全收.(如果有阿里,那就更好了)
4.公司的档案资料:很多公司一般跟单员可以接触,可以慢慢看分析。
5.展会现场开发,最有效,最直接的。可是很多公司老板很扣,宁愿带跟单员去也不带业务员去.本人就碰过这样的公司。
6.分类整理
A.原则:条理清楚,宁细勿粗
B.工具:电脑,EXCEL,简单的逻辑分类能力
C.分法:可按以下指标分类1.公司名2联系人及职务 (分清老板,采购)3国别4国家代码5电话传真手机6E-MAIL7网址8详细地址9客户需求10客户供应11.有条件的把客户的喜好也加上,如按酒,色,财,气分类也可。
注意:这时你会碰到很多问题,有的客户,只有名字,没传真没邮箱;有的,只留个公司名称,不要紧先让它空着,接下来的工作是如何填空。
网上开发
A.原则:按区域进行,对照以上客户列表逐个的补充完成
B.工具:用活GOOGLE(如果你有更好的,也可换着用)
C.方法:用活引擎,
D.目标:尽可能的把上面的空填好,在此阶段你还可以找到新的客户,加上去。物以类聚,人以群分,客户也是如此,有时你找某一客户的信息,会把其它的同类客户的信息列出来了。
公司向广大客户及供应商发圣诞或新年贺卡。孰不知有的群发软件很弱智,一群发,同一批群发的电邮地址全暴露给你的客户或供应商。
弄懂两个概念:客户的客户与客户的供应商 1.客户的客户也是你的客户。有时候你的客户不过是个中间商,大鱼还在后面。
2.客户的供应商也是你的客户。你知道他们向客户供应什么,为什么你不能向他们供应同类产品,只要你的比他们的好:价格、质量和交期都牛
B.实战案例:身边的人身边的事记得去年,有个客户向我发其公司邮件地址更改通知,就是用这种群发软件,一下子客户的客户、客房的供应商地址尽在眼前,近一百多家.有空时我对照地址一一调查,把客户的客户与客户的供应商分类出来一一调查,就连躲在我公司旁边的客户供应商都找到了,还有先前离职的同事e-mail亦在其中(哈哈:这个客户肯定被他傍上了)。


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