外贸社区
李永成
客户不回复你,你认为有没有这两方面的原因?原创

其实这一点上国内外的客户都一样,一个国内的业务员,要找客户,首先要具备两个条件:

第一,首先作为公司来说,这个公司是真的需求这种产品,如果不需要,你说的再天花乱坠也没用,价格再低,质量再好,不是我需求的,自然不感兴趣,对他们来说就是一封垃圾邮件!

还有一点,文化的差异,翻译的不同,尤其作为初入行的新手来说,公司原来没有外文资料,或者有也是错误的,用的产品名字,客户根本不懂,真的有这种情况,像是我上一个公司,我们自创的专利产品,给老客户发,老客户都不懂,如果不是因为熟悉,可能也是垃圾邮件了。

因此,第一个问题中,你要确认这个公司真需要产品吗?你的产品名称他们能搞清楚吗?

第二,这个公司确认需要这种产品,那你确认你发的这个邮箱就是负责采购的人吗?一些稍微大点的公司,采购都有专人负责,你确认你找对人了?如果这个邮箱是销售的邮箱,他根本不关注采购,那你发的再多有用吗?例如说有个其他的业务员发了一封英文的推销信息给你,你会非常的关注在意吗?

我们从网络上搜到了客户信息,知道这个公司采购,但是就是看不到邮箱,于是拿着客户的名称去搜,搜到一个邮箱欣喜若狂,但是要知道,很多时候,发在网络上的邮箱是销售的邮箱啊!

如果真是销售的邮箱,我们就没有办法了吗?当然有,开发信里面,可以加入这么一句:

Material in low pirce means that your product has more competation in the market!

有心的销售人员看到这些会心动吗?也许吧,找不到采购邮箱的情况下,只能从这个点攻进去了!

这两点都是基础工作,如果这两点都没有落实好,单纯追求开发信的好坏是没用的!

YangLina
又来看你的文章了,真的很受益!谢谢
2010-05-28 08:43:24
melinda
谢谢你
2009-01-07 19:48:52
蒋秀燕
我来晚了!!!
2009-01-06 13:23:03
区敏
哈哈,很好,谢谢分享!
2009-01-06 11:07:42
余燕青
谢谢分享,学习了
2009-01-06 11:02:01
傅平红
学习了,谢谢楼主分享
2009-01-06 11:00:22
victorian
谢谢分享
2009-01-06 10:44:29
chenthought
谢谢楼主,的分享
2009-01-06 10:35:17
王倩
找对目标市场是关键。我们接触的客户大多数是老板,他自己可以拍板。
2009-01-06 10:25:54
Foxethomas
谢谢楼主,的分享,
2009-01-06 10:03:23
YANGANGEL
我是新人,没人带,也不是学外贸出身的,很多不懂, 我看了你所以的文章,学习了很多,很佩服您啊!
2009-01-06 10:01:29
李永成
客户如果马上回复是最好的,如果几天没有回复,你不是有价格有效期吗,在有效期内,再提醒他一下,告诉他有效期马上就过了,有什么问题请及时与我沟通
2009-01-06 09:54:44
乔雨
谢谢分享~
2009-01-06 09:48:51
刘转转
l楼主报价之后的第一封信件该怎么写啊?直接询问价格好不好?还是说些什么?o(∩_∩)o...
2009-01-06 09:34:29
刘转转
l楼主报价之后的第一封信件该怎么写啊?直接询问价格好不好?还是说些什么?o(∩_∩)o...
2009-01-06 09:24:57
李永成
不好判断啊,很多的小客户,其实采购销售都是一个人,甚至就是老板,但是有些稍微大公司就有采购和销售之分了,你要看看你找到的这个邮箱是从哪里找到的,找到时候是采购信息呢还是销售信息,这是最常规的,但是即使是采购邮箱,加上那句话也是可以的
2009-01-06 09:10:02
谷凤卿
我仍然有点不清楚:怎么来判断我们所看到的邮箱是采购部还是销售部的呢?
2009-01-06 09:07:13
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