昨天晚上收到一个客人（贸易公司）发来的询盘，内容里面只有数量和包装方式（很复杂！），还附上了3张图片，其

中两张是产品，另一张是包装袋子的图片。

今天我就回他了，叫他提供规格，厚度之类的，还问了他一下具体的包装是怎么样的？

但是，他给我的答复是：You don't know Japan market very well, so that, you're not suitable to make

such item. Thank you so much for your kindly attention.

我目前的做法是在客人没有提供详细资料之前，我是不会报价给他的。但像上面的例子，似乎我不该问的那么清楚，

 这样容易让客人倒胃口，而且对你也失去信心或信任感

想请问下大家，我的做法是不是错的？该怎么处理比较好呢？