外贸社区
liuAllen
客户投诉了,沟通要跟上

因为交期紧张,货物两次发,国外客户在国内有办事处,我一直跟国内办事处的先生联系,周日收到国外客户的投诉电话,说发现货少了,然来国外的客户还不知道具体的情况。

看来,沟通还不够,以后邮件得多抄送一份了,及时得信息可以避免类似得问题。

蒋秀燕
看了!!!!!!
2008-08-28 08:22:28
陈勇
呜呜,得赶快采取补救措施啦,出货前,仔细,反复检查很重要了
2008-08-27 20:32:53
侯小姐
那是国内办事处那位先生工作做的不好,没有及时汇报。
2008-08-27 15:41:53
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