(转,确实也尝试过,找到客人的利益点)
发开发信的时候还要注意三个方面的问题:
第一,发开发信的时间。周末发是不怎么好的,因为周一客户的邮箱里会有很多邮件,客户当然会处理重要的邮件,因此即便是你的开发新能通过服务器也可能被客户拖入垃圾箱。
推广信发送最好集中在周二三四,周五客户也很忙,因为临近周末。另外平时发送邮件应该考虑一下时差,最好是发过去是客户的上班时间,这样子客户可以及时回复你。
第二,推广信的格式和内容不要太正式,太死板,不然会让客户以为是系统之类发送的邮件。邮件标题要简洁清楚后面用横线祝上你们公司的名字 比如" Sell CNC Lathe-CHINA KINON" 这样,如果客户保存你的邮件到文件夹里就不用修改,可以直接保存,以后要是想起来了也不会记不起来你是哪个公司的。
第三,推广信最好是明确发到负责人的邮箱里,所以之前要想办法知道负责人的名字和油箱地址。如果实在不行要发到INFO 之类的邮箱里,也最好把称呼具体一些,比如 Mr. Overseas Manager. Mr. General Manager 这样管理邮箱的人就不回轻易把你的邮件删掉了。
第四,推广信里面最好是设定一两个诱惑点,比如寄样品,给低价之类的,像我的话就是用经销商政策来诱惑,但是又不会说出来详细的政策,只说最诱惑力的那条,这样客户就会回邮件了。
我曾经尝试过论坛上一位朋友的做法 就是什么都不写 称呼之后 一句问候 然后就说 我想卖…………给你 我们的网址…………………… 居然回复还不少 他只要一回复
就有机会给他发别的东西了 我们有很好的经销商政策 一般我都是给贸易公司发得 他一回复我就给他发我们的经销商政策 因为我们的返点很高 所以客户一般都会产生兴趣
至于能不能建立关系 那就看后面的情况了
其实你想知道你的开发信的效果 想想你平时看开发信的心情就知道了 反正我是经常收到别人的开发信的 因为我们是贸易商也是制造商 我从来耐性去看长篇大论 一般就是看是做什么的 网址是啥 别的都不看 而且我觉得开发信用的英语最好非常简单 一看就懂 因为客户很多英语也不好 有些晦涩的短语之类的 他也很迷糊 所以要抓住最核心的东西
我觉得最核心的东西就是
第一 你是干啥的 (产品) 要想什么合作(推销,找经销商 或者是招代理),你有啥证(体系认证) 做了多少年 (这些都是闪光点 不能省略的 尤其是认证)卖到国外那些地方了(显示你们的实力 你可以夸张一些)
第二 网址 最好加上show room
第三 他回你信了 能得到什么(寄样本,样品或者是别的)
第四 落款 详细联系方式
你说清楚这几点就行 别的客套话 一概不加 真正做生意的客户 就算是你的语言不怎么尊敬他也不会介意的
当然除了这四点内容以外 信的格式 字体 还有颜色 排版 都很重要 如果你能让客户一眼就觉得你很专业 (至少商业信函 非常专业) 那客户肯定会愿意跟你打交道


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