最近在着力北美市场，所以找了相关的东西来学习。怎样把派样客户变成下单客户，这是学习的终极目标。

文章出处：澳际出国留学 
 
●加拿大商人谦逊友善，乐于助人，他们性格多属开朗型，与他们交往让人觉得自然，没有压力。  
●送的礼品不可太贵重，否则会被误以为贿赂主人。  
●与加拿大人谈判时，切忌洽谈时绕圈子、讲套话。  

加拿大人的三国性格  

　　加拿大人生活习性包含英、法、美三国人的综合特点，他们既有英国人那种含蓄，又有法国人那种开朗，还有美国人那种无拘无束的特点。他们热情好客，待人诚恳。加拿大人比较讲实惠，与朋友相处和来往不讲究过多的礼仪。  

　　加拿大的商人也是谦逊友善，乐于助人的。他们性格多属开朗型，与他们交往让人觉得自然，没有压力。但是，在加拿大，生产经常处于过剩的状况，市场问题显得很突出，消费问题也就备受人们的重视，也是商家非常重视的问题，因此，在商场上，加拿大商人的竞争意识是非常强烈的，但是由于加拿大劳动力成本高、税收重，加拿大商人又养成了一种懂法投资的商业特性。在与加拿大人做生意时，首先要对他们的性格有所了解。其次，也要注意分析其市场动向。再次，还要对加拿大的私人消费水平及其构成有个概括的了解。  

　　有着山姆大叔的阴影  

　　加拿大人和美国人一样，吃的是全国性登广告的那些食物，谈的是同样的报纸新闻，说的是同样类型的体育节目，穿衣和谈话的方式也大体相同。加拿大的年轻一代都热衷于“美国热”，都以美国“西部牛仔”式的“英雄”为楷模，穿牛仔服，耳朵上夹着美国烟，哼着美国歌曲……可以说山姆大叔的阴影浓重地笼罩着加拿大的文化。  

　　加拿大各民族虽然有各自的文化传统，但是没有主体文化，这成为美国文化容易渗入加拿大文化的重要原因，而美国文化的渗入反过来又阻碍加拿大文化统一体的形成。美国文化的影响难以消除的重要原因，是加拿大在经济上对美国的严重依赖。  

　　由于加拿大经济对美国的依赖，加拿大在生意场上打交道最多的是美国商人，与其他文化一样，加拿大的商业文化受美国商业文化影响最大，他们做生意的方式、处事的形式乃至商业模式几乎都是美国人的翻版。因此，与加拿大人做生意必须重视其美国性，与他们打交道在很多方面可以参照与美国人打交道的模式。这样不仅容易与加拿大商人的合作成功，而且还会使他觉得你很老实，是一个做大生意的老板。  

　　可考虑资源开发投资  

　　加拿大地大物博，资源丰富，人口稀少，市场容量有限；在某些领域技术比较先进，与美国有着特殊的关系，有条件的地方和企业可以考虑进行资源开发进口型、向第三国出口型的投资。如中信公司在加投资的纸浆厂，就是利用加拿大丰富的木材资源生产我国缺少的纸浆。这样，既可满足国内部分需要、拥有了稳固的市场，又可在国际市场参与竞争、扩大创汇。  

　　房地产业风险较大，不易经营，一般不要轻易涉足。  

　　加拿大现有的中餐馆很多，竞争十分激烈，国内一些企业参与经营的中餐馆，大多数经济效益不佳，因此这不是很好的投资领域。  

　　送礼不可太贵重  

　　在与加拿大商人交往时，应注意如下禁忌：  

　　(1)送礼禁忌。送的礼品不可太贵重，否则会被误认为贿赂主人。切忌送带有本公司广告标志的物品，他们会误认为不是通过送物品表达友谊，而是在做广告。  

　　(2)宴请禁忌。邀请加拿大商人赴宴，切忌请他们吃虾酱、鱼露、腐乳和臭豆腐等有怪味、腥味的食物；忌食动物内脏和脚爪。切忌在自己的餐盘里剩食物，他们认为这是一种不礼貌的行为。(安生)  

　　谈判技巧  

　　加拿大商人崇尚办事立竿见影。与加拿大人谈判时，切忌洽谈时绕圈子、讲套话。谈判时应注意如下方面：  

　　(1)谈话时，切忌把加拿大和美国进行比较，尤其是拿美国的优越方面与他们相比。  
　　(2)切忌询问加拿大客户的政治倾向、工资待遇、年龄以及买东西的价钱等诸如此类的事情，他们认为这些都属于个人的私事。  
　　 (3)切忌对加拿大客户说“你长胖了”、“你长得胖”由于加拿大商人没闲心锻炼身体所以偏胖，因而说上面那样的话自然带有贬意。   
 

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加拿大的市场特点和商业习惯

    加拿大的市场特点：国内消费由私人、政府和企业三部分组成，分别占58％、21％和21％，其中体积大、价值高的商品由用户直接进口；小型设备由代理商和批发商进口；消费品由进口代理商、百货公司和连锁店进口。
加拿大生活水平较高，对商品要求多、范围广，从轻工品、日用品、家电产品到大型机电产品均有需求。 随着亚洲移民的增多，当地对中国商品的需求量逐渐扩大。
由于加拿大地处寒带，对冬季商品如冬季服装、羽绒服、滑雪服、冰鞋等需求量大。同时夏季运动商品如帐篷、运动鞋、气垫船和山地车等在加也有一定的销路。
由于加拿大主要城市地处南部地区，我对加出口主要集中在温哥华、多伦多和蒙特利尔等几大城市。
加政府对进口商品检验的主要规定有食品和药物法 、消费者包装及标签法、纺织品标签法、危险产品法等。
加拿大的商业习惯：
参加加拿大商品展销会或国际博览会，如多伦多的 “加拿大五金／家庭装饰用品展”，也可在加组织各类展销会，但一定要事先做好宣传招展工作。
与加拿大商人洽谈时需向对方提供样品和说明书，如样品被接受，进口商可能少量订购（一般为正常订单 的10％）。
加商人多愿以自己的商标出售商品，并要求供货商 按其要求包装商品并贴上商标；大批量进口要求独销权 并予5-10％的折扣；付款方式一般为“收单付现”。
加拿大负责质量标准机构是“加拿大政府规格局” 和“加标准协会”。