6, 我给客人附录上的文件,例如PRODUCTS LIST都是PDF格式的文件.这个文件是全世界都可以打开的.
Microsoft Office的东西,在有的地方不可以的,即使是我的那个美国客人也是这样的. 她说,我不喜欢这个东西的,你要是给我发这样的文件的话,我

周末去买了回来装上吧.......
有专门的软件可以制作PDF格式的文件,安装和操作都很简单,很方便.
可以在网上找到,名字叫doPDF5,直接在BAIDU.COM上就能够找到.
它能够将一个大的WORD或者是EXCEL文件大大的缩小,加快邮件发出去的速度.
请注意:我碰到同行的朋友跟我说到,PDF不能够将EXCEL变小,反而相对的变大了点点.我试验过,果然是这样的情况.
因为我是在WORD里面来转化我的PDF文件的,所以能够大大缩小文件,比如,我的一个11.5M的WORD文件,变成PDF以后就只有1.98M了.
所以我想,EXCEL对于PDF可能是免疫的.希望理解这点.
安装的时候,记得把这个软件设置为"默认打印机"!!!
注意:装上这个软件以后,在电脑的"开始"的"程序"里面是看不到它的.这个没关系的，你在需要转化为PDF文件的时候,你就知道它是存在在你的

电脑里面的.
仅仅需要点"打印"就可以出现PDF文件了,三秒就够了.
点了"打印"以后,电脑会提示你把即将出现的PDF存在什么地方,我一般保存在桌面上,这样比较方便找,不然电脑就自己保存在C盘里面的一个文

件夹里面了.
而且,PDF文件的效果跟在WORD里面的比较起来,简直就是两个档次,图片在PDF文件里面看起来更漂亮.
设置为"默认打印机"不影响你平时工作中打印纸张文件的.仅仅需要你在打印纸张文件的时候,在WORD的"文件"菜单下拉列表"打印"里面选择你

的打印机就可以了,设置为你的佳能啊...HP啊....就可以了,很简单的.
特别如果你的WORD或者EXCEL的文件,里面有很多高清晰图片的话一般都是很大的,如果是我,用FOX MAIL来发的话,一般需要至少5分钟来发

一个5M的WORD或者EXCEL的文件,很慢,而且有时候客人那边会出现乱码的.
所以我从来不发WORD或者是EXCEL文件给客人的,除非是他们那边要,比如发票文件. 以免出现乱码现象.
7, 网撒的大,才更有可能把客人抓来中国, 才能够看见鲨鱼.
但是,自己的开发邮件的格式或者是以后跟进的邮件的沟通技巧也很重要,要抓住客人的心可不是什么容易的事情.
自己慢慢摸索,找到适合自己的.和适合客人的,才是最好的.
8, 我自己觉得: 客人更对于你自己,你业务员感兴趣多一点点.
对于这样行业的全球供应商公司,他们知道,是大同小异的. 但是,人是不同的.
所以,开发邮件不能够过于商业化,还应该有点点人情味在里面. 客人也是人的啊.
9, 外贸人,一定要细心
不管是在找客人的时候,还是在做产品的,还是在发货物的时候,以及售后服务上,一定要细心.
做客人容易,维护客人就是一件细活了.
10, 强调一点: 行业有别, 人和人也是有不同的.
方法或者技巧最重要和最核心的.
包括信函文字措词,信函内容的条理性,价格表的美观以及专业程度,沟通交流习惯是否更能够显示出你足够的PROFESSIONAL, 等等.
这个东西,是需要时间自己摸索出来,自己摸索出来的才是最好的.
最最最开始做外贸的时候,我也是打算在BAIDU.COM上去找开发信函的模板,一看才知道,太烂了.还是自己慢慢小火煲出自己喜欢的和客人喜欢

的味道的汤,才最好.
开发信函,是相当相当重要的.
所以即使是花上俩个星期时间去完善自己的开发邮件,也总比老是郁闷的发自己都不满意的邮件给客人的好.