今天晨会，经理又说了我，要学会维护老客户，是这样的，开始做外贸以来，总是有些寻盘资料不全根本报不了价，或者是报了价再就没有反应了．后来也有发有件去跟进，问一些详细的情况，或者问我们的价格怎么样之类，都没有回应，所以我自己觉得就没的话说了，不知道再怎么跟进才好，　就放下了，我是一个外贸新手，所以想请教各位，该怎样来争取这样的客户？