
分享一巴西客户不肯承担样品费的案例
一巴西已报价客户是个贸易商,其要求把样品发到他的上海代表处。客户在本月18日到了上海。我拍了样品图片给他说样品可以免费(样品又便宜又轻又小),但到上海的快递费需要客户驻上海代表处承担,客户回复如下:
Thanks for your attention. I`ve already arrived in Shanghai.
My representative office will not afford the sample`s freight. So, please do not send it to Shanghai.
We`ll try to do business with other factory.
In a future opportunity, we can stay in contact.
Regards,
对于此客户,我发表下自己的观点,希望大家分享讨论。
1. 客户连这么点快递费都不承担,我认为对方没有诚意。
2. 这个客户的回复没有礼貌,我认为没有必要再去理他。
3. 对方的公司网址点开后是该页无法显示(一个月前也是这样),我认为此客户公司实力也大不到哪去。
总之,我认为此客户就不该寄样品给他,如果在这点上妥协,以后会有更多的苦头吃。
Thanks for your attention. I`ve already arrived in Shanghai.
My representative office will not afford the sample`s freight. So, please do not send it to Shanghai.
We`ll try to do business with other factory.
In a future opportunity, we can stay in contact.
Regards,
对于此客户,我发表下自己的观点,希望大家分享讨论。
1. 客户连这么点快递费都不承担,我认为对方没有诚意。
2. 这个客户的回复没有礼貌,我认为没有必要再去理他。
3. 对方的公司网址点开后是该页无法显示(一个月前也是这样),我认为此客户公司实力也大不到哪去。
总之,我认为此客户就不该寄样品给他,如果在这点上妥协,以后会有更多的苦头吃。
尹西秀
现在跟国外人做生意也难了
2011-08-19 11:11:58
kanezhu
看情况吧,谈的比较深的客人,一般来说国内运费就自己承担一下;如果一上来就要求寄样品的,最好还是让客人付,他得来的样品越容易,他就会向更多的供应商索要样品,最后比较价格,这样成单的机会就少了很多,有些时候该坚持的还是要坚持,不管费用多少。
2011-07-22 13:38:54
杜姝蕊
既然是到国内的邮递费,费用不高,根据你对客户的判断来决定是否自己来承担啦
还有不承担运费的客户不一定不是真客户,比如我们自己中国人还南北不同呢:南方人要他承担运费,他能理解和接受,可是北方人,就不能接受了,觉得你这人小气,不够朋友,不值得交往
2011-07-22 11:43:31
laokim
他只想套你的资料和价格之类的东西。
2011-07-22 10:19:23
谢谢分享~
2011-07-22 10:10:25
杜晓菲
这个客户快递费用都不愿意承担,要分析一下是否是真实客户了。
2011-07-22 10:06:27

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