每次感觉客户要下订单了， 我都会很谨慎的回复邮件，有时候一封邮件可以写一个小时，甚至更长， 写完以后，多读几遍，再想想有没有什么歧义， 这样发出去的邮件好多了， 基本没有什么问题。

判断客户会不会下订单最难， 以前我接触过一个客户， 他问我们的产品价格，我当时第一感觉是， 他不会购买我们的机器。 我觉得根据他的用途来说， 买别的机器会更好，也便宜， 所以我推荐他看看别的公司的产品， 可是没有想到谈到最后， 他还是决定从我们这采购。

所以真诚的对待每一个客户， 很有意思。