外贸社区
文晴
客户说我们已经有供应商了,怎么办
客户说“我们已经有供应商了” 你会怎么样呢?  

    当我们与客户沟通,遇到好说话的客户,他会和你聊聊,买卖不成仁义在,有可能成为朋友。可是如果遇到了不好说话的客户怎么办呢?你热情洋溢、满怀希望的和新客户打招呼,可是人家满不在乎的说:“我们已经有供应商了”这时的你应该如何说下句话?还是不说话干脆放弃呢?

以下为网友的看法:

1.我一般会说:没关系,你可以看一下我们的产品,看将来有无合作机会

2.我觉得应该多说话,因为既然他接起来了,就多说几句,也许其中有一至两句对方会想听.比如说价格,另外一个是你要清楚接电话的人是谁,如果是领导级的会好说话些,下属的话会很容易就不耐烦的.但不要强求一定要领导听电话,如果沟通好的话,下属还是会替你传话的.呵呵

3.我会面带微笑,这样对他说:“噢,没关系的,朋友。我们的感应式木材测湿仪是进口的,产地是意大利克洛特纳公司,与国产的木材测湿仪相比,具有测量更精确、使用更方便且不损坏被检测物。您可以先考虑一下,具体详细资料和图片请浏览我公司阿里主页 http://dryb.cn.alibaba.com ,欢迎您到南浔来做客,我请客。”

4.对不起,打搅您了,我没有恶意!
是的!
我相信以贵公司的实力,供应商是没有问题的,但是有供应商要比没供应商要好,当然,有多家供应商要比只有一家供应商要好,除了能货比三家之外,更重要的是,我们有更为广阔的供货空间,认识更多的朋友!
没有谁会希望在一个供应商!您觉得呢!

5.(可和他/她开玩笑地说)万一某一天你的供应商断链了,无法及时供货,我公司马上可让你们重获生机,点燃希望之光呀
不用那么紧张 我们聊聊吧 或者您会有新的收获

6.当听到这句话时不要慌,对他(她)说:“没关系,当你有需要时再联系我。”当然这时不要忘了递上名片以及你的产品。相信只要你有识力还是有机会的。

7.你们有供应变商了吗?没关系,看看我们公司的名片,了解了解我们的业务范围,做不做我们的生意无所谓,但可以将我们当作储备供应商吧?这样对你们来说多一些选择的机会,货比三家嘛。看看我们的质量和价格,如果比你的那位供应商更优惠的话,或许将来我们还有合作的余地。顺便带一句,我们公司的服务宗旨是:只要还有一线希望,我们都将会把潜在的客户当作上帝!

8.没关系的!能和您联系也是我的荣幸,今天冒昧的打电话,如果打扰你,真不好意思!谢谢! 

9. 哦,这样的,没关系的可能您还没有和我们公司接触过,如果下次有机会我们可以好好的谈一谈,这是我们公司的名片,望笑纳,您的支持是对我们公司的最大的帮助。

周多
呵呵 大家都是一样的
2009-11-21 13:57:57
leochan
中间那样的回复不行吧,第一句比较中肯
2009-11-02 14:53:34
蔡婷婷
同意一楼。
2009-11-02 13:38:30
李从媚
好的意见!学习!
2009-11-02 13:34:23
yangy
学习了
2009-11-02 12:34:37
洪婷
和一楼的意思差不多。
2009-11-02 10:59:31
谢Nick
楼上的是老将!
2009-11-02 10:20:27
庄伟芳
恩,一般都会说和一楼的一样的话语!
2009-11-02 10:19:55
Mr.JGuo
没关系的!能和您联系也是我的荣幸,你可以了解下我们的产品和服务,将来有需要的话联系!
2009-11-02 10:00:43
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