外贸社区
高芳
怎样面对客户要求的SGS认证
收到一个印度的询盘,要的东西很多,询盘里首先就提到了要连同报价一起给他产品的技术含量指标表以及SGS认证,其实我们这些东西并没有,我只想先报价给他,如果他对价格认可其他的事情再说。结果客户回邮件的速度很快,一两个小时就回了,就说了一句话,要我给他more details about 工厂、质量以及SGS认证。我有点傻眼,因为我们仅仅是一家外贸公司而已,没有工厂,也没有他要的认证,可是看他的样子好像对我们的价格还算认可,可是我肯定是要给客户一个回复的,但是我要怎么说呢,就算是给他做个SGS认证也得需要时间吧,但是据我了解老板是不会去做的,他昨天就斩钉截铁的告诉了我我们的产品质量绝对保证绝对可以达到认证的标准,这显然是废话,面对客户当然得这么说,如果说产品不保证那不就完了么?
文晴
我们这边客户要的SGS认证,一般会有指定的检测项目,有的工厂会提供,但是这个认证上有工厂的联系方式,他们也有自己的外贸部,我们该怎么提供给客户呢?如果不提供,而客户一定要的话,这个单就没有戏了。但如果我们提供,显然客户拿到这个认证,可以避开我们,直接去联系工厂,这个单还是没戏。怎么办呢?没辙了
2009-10-22 09:55:01
ChenKatrine
路过学习
2009-09-10 14:00:36
王素苹
了解了,谢谢七楼的知道
2009-09-10 13:56:02
高芳
是在太感谢七楼了!
2009-09-10 11:35:10
WangOliver
SGS认证你要联系三方:一客户,因为SGS的检测项目需要客户提供而且是他出钱,所以从这个方面讲有一部分阿三就是再瞎咋呼最后做不做还两说呢,但是不论真假都得问他要资料啊,他准备检测什么项目?是工厂检测还是装船检测?都得问他。二工厂,你得和工厂确认好,客户需要做工厂检验那就得准备样品之类的,三最麻烦的,联系中国SGS,超麻烦,要表格,填申请,越时间,就是这几个步骤,最后建议不要接受装船前检验尤其是你对工厂和产品的关系不是很熟的情况下,还有船期紧张和仓位紧张的情况下还有就是L/C里最好别有这个,要不很被动,不是不能做而是会很被动,要自己去把握了。
2009-09-10 11:12:47
jim谢
我也经常碰到这个问题,要SGS和FDA认证什么的, 每次因为这个问题,跟客人谈不来,唉。
2009-09-10 10:26:22
YangLinda
怎么做呀
2009-09-10 10:09:06
陈仕海
简单
2009-09-10 09:41:57
文明
简单, 花点精力
2009-09-10 09:37:32
yangy
不知道,我也想知道该怎么解决
2009-09-10 09:28:27
赵西鸣
那你找有这个的工厂嘛
2009-09-10 09:22:47
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