有问题请教大家,欢迎各位指导迷津!!!
一般下单之前,客户都会要求寄样品测试。然后样品通过后了,才会下单。
最近遇到个客户,前期送样品检测都是OK的。然后我们就根据样品进行生产,客户付完款就是发货。但今天客户跟我说,产品有点质量问题。试问,这个我们需要对产品质量负责吗?我们完全是按照样品的标准生产的,而且前期客户对样品已经进行过确认的。
如果客户要求返工,这个费用应该是由客户承担吗?
有时候做销售的,夹在公司和客户之间,真的挺为难的。。。
laokim
质量和样品一致莫?
2011-10-16 18:53:42
一模一样的
刘红梅
你首先要确认产品的质量是否存在问题,如果自信产品质量符合之前的确认样。就要据理力争。有的时候客户挑毛病也就是要压价。
2011-10-16 16:55:44
余仰安
内地很多工厂,样品制造漂亮,货物制造拙劣是我常碰到的事情,样品好不表示生产的货物也能制造好!
这些人又懒又想赚钱。一点服务意识,一点诚信都没有。
john
2011-10-15 16:10:54
诚信是经营的根本,服务是经营的保证
有时候由于样品的数量过少,有些细微的小问题就不会显出来 但订单下了之后,产品数量大了,有些不注意的地方就会低概率的出现一些问题,这些问题不大,但很烦。。。。

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