ZHANGELL :
大家好，跟易之家的朋友们好久不见了，最近这几月工作太忙，连自己的一点时间都没有，一来就跟大家发牢骚，未免有些不太好，真的希望大家不要介意，也在此请教大家，下面开始我的唠叨：
我们工厂在3月份发货到印度，当时我给货代的托单上写的是目的港：NAVA SHEVA, PLACE OF DELIVERY: ICD AHEMDBAD, 当时提单也确认了，就在船开后，船公司出具正本提单的时候，告诉我们长锦的船只到NAVA SHEVA, 不提供中转服务。可是我们的客户进口许可证在AHEMDBAD, 如果去NAVA SHEVA清关要交很高的税金，我们用尽了各种办法，跟船公司协商好，船公司也答应我们改提单，更改仓单，在AHEMD的海关申报。当时我们那个高兴啊，总算可以放松一下了。。。
船公司这时候承认了自己当时只改了提单，没有改仓单，也没有到AHEMD海关申报，我客户现在根本无法提货，船公司答应给办理转关，我们跟客户商量先由我们公司给客户垫付上费用，客户交费给NAVA SHEVA的船代理办理转关，好不容易做好客户的工作，今天又收到邮件：目的港代理把所有的费用都列给了我们，包括CFS,堆存，箱使，改仓单，操作费。。。，大约5000美金左右，25天可以办理完转关。 客户还提出了 这个费用要有我们发货人付给船公司，他们才可以转关。。。
货代这时候也把责任推给船公司，不付这个费用，一讨论起来就说要起诉船公司之类的。如果要我们工厂来承担真的是太冤了，毕竟我们从一开始就没有做错，如果我们把费用付给船公司了，就是默认了他的违约行为，所有这些费用就石沉大海了。
事已至此，我们想的是要客户先把货提走，不然费用会更高，但是前提是要付5000美金，请教各位，此时我们怎样做才会比较好一点呢？先谢谢各位了。
John 的评论
你需要澄清下列这些问题，才能知道责任谁属：
1. 究竟货物运交目的港 NAVA SHEVA 是客户的要求，还是你们的主意。如果是客户的要求，客户就要负起这件事的责任，如果是你们的要求，你们就要负起这件事的责任。
2. 一般而言，船公司只负责把托运的货物交至目的港，至於内陆运输之事，船公司是不会负责，内陆运输是由客户自己另找运输公司提取货物。你申请船位时说明目的港是NAVA SHEVA船公司自然就应该把货物运送到 NAVA SHEVA。货物交至这目的港船公司就完成他们的责任。这件事应与船公司无关，亦与货代无关。
3.你和印度客户用 D/P 方式交易实属不智，这种交易方式对付货人最无保障，所有主动权包括提货权，付款权完全落入了这个印度客户手上。
4.在这样的情况下，你们除了支付那 5000 元美金之外没有其他方法可以选择。
5. 试试与印度客户尽量沟通，看能不能各自支付那一半 5000美金的费用。不过以印度人的做生意作风，机会不大，除非他们对你们的货品将来仍有很大的需求。
john
zhangella 回复 余仰安2011-05-15 08:10:11
你好，john，是可能我博文没写清楚：.给货代的托单上 port of discharge 是NAVA SHEVA,PLACE OF FINAL DELIVERY BY ON CARRIES是ICD AHMEDABAD，[1].确认提单的时候还是到AHEMDBAD，但是出具提单时长锦就说不到了，后来去找他们，他们答应更改提单，舱单，向内陆海关去申报，但是船公司根本就没做到。整个事件没有我们的责任，是货代一开始就找错了船公司，后来船公司未作出更改，才造成了这些费用的产生回复
John 的回复
你没有弄懂船公司的操作。船公司交货，是交到目的港 (Discharging Port) 为止，不是交到 Final Destination 货到目的港以後所有的安排，是由客户自己负责，如果你的货物是交到目的港是ICD AHMEDABAD(我看过地图，这个地方好像不是一个港口)，就要在船位申请书的 Discharging Port 写上 ICD AHMEDABAD 而不是写上 NAVA SHEVA,
你在申请船位之前就要先问清楚客户 Discharging Port 是什麽地方，这就不会发生这样的事。
现在印度客户说要多给进口税，是真是假你可以试试去印度驻中国领事馆的商务部查一下，不过应该不容易找到答案，除非你自己亲自上他们的领事馆去查。不过现在主动权全在这个印度客户的手里，你能做的不多，只能试试动之以情，诱之以利试试。
john
1，你这是整柜还是拼箱？
2，如果是整柜，我觉得问题发生后，可以改做货代提单，由货代的印度代理转到final distinction。这样就没有后续问题了，不过可能会发生内陆运输费。
如果 ICD AHMEDABAD 是个港口，你是可以要求货代另找一家船公司把货物转运去的，不过他们肯定又要另收费用了。
如果 ICD AHMEDABAD 不是港口，你跟货代商量一下是不是可以为你找一些 Forwarder 把货物运至客户所指定的收货地方。当然这样做，他们是会另收费用的。
如果 ICD AHMEDABAD 不是港口，你也可以要求客户自己找 Forwarder 把货物从船公司货仓提出来转运到客户所指定的收货地点。这是最好的做法，不过印度客户是不是会这样做，他们这样做又要扣取你们多少钱，这就不知道了。
最好过是和货代商量一下，看他们有什麽方法可以帮你们。
这件事是一开始就没问清楚客户他们用那那一个 Discharging Port 卸货，否则就不会有这样的麻烦的
john
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