有关 "讲座" 一文引起的联想
昨日阅读了王红梅那篇有关 “讲座” 一文,谈及他公司研究什麽客户偏好,客户忌讳,客户背景,客户素质这类闭门造车,纸上谈兵之作,颇觉内地很多公司,不太了解外国人,也不太了解外国市场。
欧美人的家庭,自小就训练他们的儿童养成独立自主的性格,十八岁後,就教会他们去学习如何独立,谋生,包括自己去想办法赚钱去读大学。所以欧美人,都养成凡事靠自己的习惯,不喜欢拉关系,欧美国家,是一些尊重人权的国家,凡事讲求平等,公平,公义,因此在欧美的社会里,你可以凭着自己的本事,依据法律,按照规矩办事,就可以出人头地。
所以欧美人勇於任事,是就是,非就非,说话不喜转弯抹角,认为事情对,就集中精力去做,不用担心别人在背後插一刀,所以欧美人办事效力高,并不注重人际关系,没有中国人那种繁文褥节。
所以和欧美人做生意,一定要货真价实,不要讲什麽谈判策略,偏好,忌讳,背景这些,一切事要实话实说,否则就会如王红梅的口头语 “死定了 “。
runarzhang
诚信不管在什么情况下都是重要,做生意的话诚信很容易让客户信任你并依赖你。但是我有个疑惑,john说欧美人办事效力高,我有点疑惑。我接触的欧美客户,几乎没有一个是效力高的哦,都是很拖拉,从谈判到合作往往需要花费相当长的一段时间。我们是做打印耗材的,难道跟产品有关?
请赐教。谢谢:)
2011-08-31 17:55:19
交易需要有一个过程,
客戶的購買行為
客戶必先考慮:
1) 市場對產品的需求。
2) 他們今年有沒有這方面的採購預算。
3) 你的產品對他們帶來的利益。
4) 是否適當的時機進行購買?
在購買之前必先進行考察,以了解所有有關的情況:
1) 市場的情況。
2) 市場對產品的需求。
3) 市場產品的價格。
4) 市場對產品的標准。
5) 具體了解你公司可信任的程度。
6) 他們的付出是否可以得到合理的回報。
因此,對於客戶對你招攬交易的回複,對你報價的回複,對你寄出樣品後的回複,你必須從客戶的角度來衡量,而非從自己的角度來衡量
这是我写过的一篇博文。
john
Mr.JGuo
John说的有道理
2011-02-22 10:43:22
chenzhiqiao
目的相同,手段不同,只要能成交生意,就是可以的。
2011-02-22 10:25:23
杜晓菲
欧美人是很独立,这就是一种文化。但说和欧美人谈判不用策略、技巧的话,不敢认同。所有的国家大事、企业合作,生意合作都需要策略、技巧的。
为什么美国人很怕和以前的国务委员“吴仪”谈判。
2011-02-22 10:02:24
我说的不是国家大事,企业合作,生意合作,而是与欧美人做生意。别把事情混淆了。
我在论坛上看了很多有关价格谈判策略,如果和欧美国家人交易,那些都是废话,任何与欧美国家有过交易过的人都知道。,你可能不是做外贸的,否则你不会这样的想法。
除非是特别的产品,客户非要你的产品不可,例如矿产,不向你买就没地方去买,那他迫於无耐,才会和你讨价还价。
一般的产品,供应来源很多,你开出的价钱高,他根本就不会浪费时间,和你讨价还价,而另找供应商去了。那还有什麽价格谈判。
价格谈判的先决条件,是他必须要你的产品,在这情况下你才可以开高价,他与你谈判,还你的价,客户现在有全世界的供应商找他做生意,他都不愁供应来源,他为什麽要浪费时间和你讨价还价了?而且,你报高价,客人就认为你做生意不老实,他怎麽会和你做

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