[color=red:8849d9b7fe]为什么客人很少回复[/color:8849d9b7fe] [b:8849d9b7fe]1.客户可能没有收到邮件[/b:8849d9b7fe] 理由：外国的系统相对来说都是比较完善的，而中国的电脑算是病毒中的比较多的，如果邮件本身携带病毒的话，有可能会被他们的电脑直接删掉 解决方案：建议每天上网前都先杀一杀毒，尽量不要用EXCEL和WORD格式的，因为这些格式都是比较容易携带病毒的，用PDF格式比较好！！ [b:8849d9b7fe]2.发送邮件的时间有差[/b:8849d9b7fe] 理由：国外的时间和我们的是不一样的，不要认为早上一来看到询盘立刻恢复几率就会大，对于有时间差的国家，那样恰恰相反，当他上线查看的时候，你的邮件已经被挤压到最后面了 解决方案：根据不同的时间，你可以选择不同的发送时间，有些邮箱是可以设定时间发送的，比如163的，又或者是你在下班前发送，如果你是住在公司的，也可以睡觉前发送！！ [b:8849d9b7fe]3.客人休假及发邮件密[/b:8849d9b7fe] 理由：国外的福利待遇都是比较好的，比如德国7、8、9是轮休的，或者你发的过多了，会被当做垃圾邮件直接删除了 解决方案：过个十天半月的给客户重新发送一个邮件过去，确认客户有没有收到，要坚持不懈哦，讲师说她有一个单子，一年多以后才有恢复的！！ [color=red:8849d9b7fe]真假[/color:8849d9b7fe] [b:8849d9b7fe]1.客户可能没有收到邮件[/b:8849d9b7fe] 理由：外国的系统相对来说都是比较完善的，而中国的电脑算是病毒中的比较多的，如果邮件本身携带病毒的话，有可能会被他们的电脑直接删掉 解决方案：建议每天上网前都先杀一杀毒，尽量不要用EXCEL和WORD格式的，因为这些格式都是比较容易携带病毒的，用PDF格式比较好！！ [b:8849d9b7fe]2.发送邮件的时间有差[/b:8849d9b7fe] 理由：国外的时间和我们的是不一样的，不要认为早上一来看到询盘立刻恢复几率就会大，对于有时间差的国家，那样恰恰相反，当他上线查看的时候，你的邮件已经被挤压到最后面了 解决方案：根据不同的时间，你可以选择不同的发送时间，有些邮箱是可以设定时间发送的，比如163的，又或者是你在下班前发送，如果你是住在公司的，也可以睡觉前发送！！ [b:8849d9b7fe]3.客人休假及发邮件密[/b:8849d9b7fe] 理由：国外的福利待遇都是比较好的，比如德国7、8、9是轮休的，或者你发的过多了，会被当做垃圾邮件直接删除了 解决方案：各个十天半月的给客户重新发送一个邮件过去，确认客户有没有收到，要坚持不懈哦，讲师说她有一个单子，一年多以后才有恢复的！！ [color=red:8849d9b7fe]为什么联系着的客户突然失踪了[/color:8849d9b7fe] [b:8849d9b7fe]1.客户已经选择好了供应商[/b:8849d9b7fe] 因为就像我们买东西一样，我们也会货比三家，客户也是一样，在向你一家联系的时候，他也有可能同时在与好几家联系！！ [b:8849d9b7fe]2.客户不信任我[/b:8849d9b7fe] 这个就看客户的一个感知了，就像你对别人的一个第一印象一样！！ [b:8849d9b7fe]3.价格不占优势，或者产品不符合要求[/b:8849d9b7fe] 个人觉得这个占据的可能性还是蛮大的，因为一般打不成协议的，主要的就是这个原因了！！ [b:8849d9b7fe]4.市场周期[/b:8849d9b7fe] 这个就不用解释了吧！！ [b:8849d9b7fe]5.客户度假去了[/b:8849d9b7fe] 这个我也觉得有些惊讶，他们福利这么好的，有轮休，还有旅游的！！ [color=red:8849d9b7fe]关于报价[/color:8849d9b7fe] [b:8849d9b7fe]报价要斟酌，不要留下太大的压价余地，否则会让买家产生怀疑！！ 价格单上最好注明产品的材料和报价有效期，以免和客户之间产生不必要的矛盾！！ 针对客户要的某一款，不妨放在正文处，方便客户一眼就可以看到！！ 欧美、日本的客户，一般对质量要求比较严，价格可以适当的高一些，即便讨价还价，幅度也要小！！ 东南亚、中南美、中东及非洲，喜欢价格低点的！！[/b:8849d9b7fe]