转载: 这段时间老有听说供应商和外贸公司之间的矛盾纠葛，我现在分享下我在外贸公司做业务员的经验（一边得与老外联系，一边与供应商联系）首先声明当时我的行业是小电子产品（插头，插座，灯具等） 1：如何找供应商 对外贸公司来说，价格永远占第一位！所以一些竞价成功的企业，对他们来说根本没有任何意义。不价比三家那根本不叫外贸公司。 一般是根据市场的不同去找，1，美国等需要认证的 2，南非等质量和价格都处于中等的 3，去中非国家质量差价格便宜的。 但总的来说，从阿里巴巴首页问到第十页那很正常。问的方法也非常简单，需要特别认证的，那先问厂家有此认证吗，然后发图片给厂家，让他们确认。去中非需要价格低的，那就从后十页往前问，反正不能错过一些个体店的，到不是说他们性价比会便宜，而是他们有质量差的货。 2：如何询问供应商 在网上我也经常会听到一些供应商抱怨，说我以前那个外贸公司N个人问过他产品，可没个买的。事实上，外贸公司一般都是个体，规模十几个人的就算大的了。业务员每人至少一个阿里帐号，怎么忙的昏天黑地的，一有客人循盘，马上就得去循价，那谁还看你是什么公司？只要是输入某个关键词，能把你找到，就把统一的循盘问话发给你了。 而且现在原材料和价格变动这么大，即使这次你的价格报高了，他们还是会与你联系，指望你下回价格报低点。也就是说，他们根本不会去记忆任何他们循盘过的公司，除非他们有向你订过货。 3：如何选择供应商 就象有些厂家抱怨的那样，只会问，不会买。其实也不是说你的价格不好，只是那么不小心，你的价格稍微比别人贵几厘钱每个。因为外贸公司循盘的时候一般会把客人的要求列给供应商，等于你只要按这个要求做出你的最低价就好了，所以你价格要是比别家报的多了一分那样，估计就没下文了，如果只是贵几厘，那还会考虑很多因素，比如你公司给不给开票，运费怎么样，质量如何（外贸公司就是个矛盾体，他一方面要价格低，但又希望你的质量稍微好点） 综上，外贸公司不会拒绝新公司，甚至偏爱新公司，只要你性价比高，和他市场对路 4：为何要求寄样品 这有很多方面的原因：1，广交会用（如果是这样，那你等他下单就得猴年马月了） 2，两家价格差不多的来比质量（这样能有50%的概率，看市场，如果是出南美的，而一方质量确实比另一方高很多，那虽然贵一点点，（如果贵很多，外贸公司就不会拿两家来比较了）那他们还是会选择稍微贵点的，但如果质量只是好一点点，呵呵，那会选择便宜的）不过，在这里我还是要提醒下厂家，即使是对新公司，你们也出快递费，行么？呵呵，国内也就个15嘛。假如你不想出，能不能和外贸公司人先打个招呼？ 我当时的公司是这样的，快递费业务员先付，过段时间公司再和你结，但业务员都穷啊，快没钱吃饭了，还得帮你付那15块，（当然你事先有说好的除外，这样业务员门也好有个思想准备）我就见过业务员为了15块快递费到处借钱的。而她是一点心理准备都没有，突然来了说是到付，人家就等着你付钱，而摸摸口袋，10块都掏不出，呵呵所以如果是那样的话，对你公司的印象肯定是很不爽的，除非说他没办法，只能买你家的产品，不然，我想成交率不大的。 综上第二条，厂家还可以将能满足业务员要求的产品和价格只是稍微高点而质量好些的产品一起寄过去，这样成交的机会也比较大。还是那句话，除非外贸公司非你家买不到，不然也还是喜欢热情的，服务态度好的。其实只要价格都相当，你肯定是首选。 5：如何对待下过单供应商 千万别以为外贸公司跟你合作过，他就会一直和你合作，那是不可能的。但他们会在有循盘的时候第一时间向你要价格，因为找你们，你们多半不会拒绝或态度不好。但真正要买的时候（除非那票单很急或那产品不好找）不然百分百还是要到阿里去从首页问到第十页，甚至不去看公司名字（所以，经常有同个业务员问到你们公司不同的销售人员。不过这样麻木问有时也有点好处，那就是你们的销售员有时候报的价格都会不一样。呵呵 6：外贸业务员与产品 千万别以为外贸业务员他们很了解产品，其实他们是一窍不通或说通的只占少数。你可能不知道，那个刚才还和你联系的，可能才刚毕业刚来公司上班的。所以他们只会向你转达老外的意思，并把图片发给你。所以厂家如果能知道一些出口的常识，或者向业务员多问一句，比如说出那个国家有什么要求等，这样业务员自己也会傻，但还是会去问主管级人物，至少厂家在这时候能把难题推给业务员。到时候出口有问题或没达到对方要求也与厂家无关。因为业务员这个行业跳槽是相当频繁的。她接的单子可能是由前面的业务员转下来的，如果是那样，那老外在说一些要求的时候可能不会说的太详细（毕竟曾经做过），但他们不会想到，已经不是和他们经手的那个人了。