． 展会回来后，特点：客户看了20家展商（全国），后续怎么打动客户？ 2． 由于忙回复较晚，怎么道歉？ 3． CALL客户，客户没有印象，怎么应对回答？（对邮件没有印象） 4． CALL客户，客户认为他已经有稳定的供货商，并比较满意，该如何应对回答？ 5． 对已知的大客户，知名品牌，除了发邮件，主动打电话之外，最好还要采取那些跟进方式？ 6． 客户拒绝你说，我们的价格高。其是真的嫌价格高还是策略？有哪些方法应对？ 7． 客户抱怨说我们发货质量没有他预料的好，有哪些方法应对回答？ 8． 客户要我们索赔，要针对哪些不同情况进行应对回答？ 9． 业务员唯一的任务是出单，除了发EMAIL，你打算如何做进客户？公司是不是可以从下午2点CALL客户到晚19点（8小时工作制），10． 公司现在的优势与将来的优势；现有劣势与将来劣势有哪些？ 11． 怎么价格高还让客户觉得你好？ 12． 在ALIBABA和环球资源中都找不到你，怎么让客户相信你是大公司？