我在网上找客人已有很多年了，几乎每天都上网和国外的客户联系，每周都要发许多e-mail给客户。我觉得和国外的客户联系要有耐心，你想想连面都没见过怎么可能一两封E-MAIL 就给你下订单呢。换个位子想想到也是。必须让客户了解啊！ 客户往往最希望了解的是：1.你是不是做这个产品多时了。2.你对产品了解多少。3.你这个人的人品如何。4。当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。 要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。 另外，因为对一个产品的理解肯定会有所差别，在试订单下了后，如果出现质量问题，处理的要干脆，该赔的就赔，不要小里小气的。要大气些。要使客户理解，试订单出点问题是正常的，有个了解，互相磨合过程。 这是要有一个过程的。所以在刚联系上客户是一定要有耐心，以取得客户对你的信任。 这也是在位建立长期的友好的合作打基础。 取得客户的信任－－很重要啊！！