善意还价: any cheaper? can meet $10? 如果他的价格是可以接受的:那么最好表现得比较委屈 If i know you will ask for discount,i will quote price a bit high at the beginning.i don’t want to refuse you,but pls don't let me lost money,how about 1% and i hope we can more open in future order,to my old customer,i think it's no meaning to quote high price,and then bargin with each other again and again. 这样讲的好处一是说明你退步并不是因为你有很多利润，而是你很重视他,才做出的让步;另外暗示你对他很诚实,你的报价已经很低, 提醒他以后做生意最好一次性成交,不要还价.非常委婉,又让人高兴 如果他的价格你没办法接受: "in order to start our first business, we not margin you too much, only around 3%, and you ask me to give discount, actually we have another factory doing the same product, but i can send you sample for checking,they are totally different.if it's acceptable,i will do for you.“ 这样讲的好处是表明你的产品素质是很高的,不接受还价是因为高质量的产品肯定要多一点的成本.有些客人有可能会要求看产品质量，比如你们的工具，你们应该知道怎么样使价格降低吧.但是大多数客人一听到要降低质量，会马上停止还价的 假如，人家1还价，你马上就松口，他们就知道了，你还有让价的空间，接下来你的价格就会被越压越低。而且，永远不要在客户面前显示出急噪的心态，你越着急，客户就越会砍价。有的时候，关于价格的谈判，未必要当天回复，可以等个1-2天。客户电话给你的时候，也要显得这个问题很难处理，先表示要请示下，才能答复 千万不要放弃，不能放弃，不可放弃,然后: 你必须要厚着脸皮，问客户被拒绝的原因是什么。当然，你绝对不能对客户的决定发表长篇大论，对他的结论指手划脚：我这么好的价格给你，你居然不要，什么意思吗。我费尽心思给你打样，不知道给工厂讲了多少好话，你最后的结果居然是不要，真委屈。大概是大家常有的心态.应该: dear sir， i understand your situtation and thanks for all your efforts done for us。but could you kindly let me know the reason？ price，delivery or 。。。。。。 大多数客人都会告诉你原因的，比如交货期,价格或者质量之类的.然后针对他们的原因，再去尽量争取;因为有时候客人在接到你报价的时候，他们不会来跟你还价,如果看到你价格过高，交货期过长，他们不会通知你就把单子下到别处了。 总之，不到最后1刻，千万不要放弃，即使是放弃，也还是要很客气的跟客户说再见，期待下次合作，平时也保持联系，不要人家不给你单子，就1脚把人家踹了。` 1最好也加点附加条件。 "dear sir，thanks for your kind quotation to xx（公司名称）。since we have hundreds of product in differenct serier， please tell me which series/product you interested in，we will quote according to your selection。if you do not have our catalogues，please kindly refer to our website “